Доставка та оплата
Оплата
Доставка
- Як оформити замовлення з доставкою Новою Поштою:
Заповніть дані: населений пункт, номер відділення, ПІБ одержувача, номер телефону, спосіб оплати.
- Вартість доставки:
Ціна доставки залежить від ваги посилки. Ви можете самостійно розрахувати вартість доставки, скориставшись сервісом Нової Пошти. Доставку сплачує покупець за винятком акційних пропозицій з безкоштовної доставки від магазину «Аромат Дерева».
- Термін доставки:
Доставка посилки займає від 1 до 3 днів. Після відправки товару, Ви отримаєте номер накладної, за яким, скориставшись додатком Нової пошти, зможете відстежити місце перебування замовлення
- Як дізнатися про прибуття товару:
Як тільки посилка прибуде на склад, транспортна компанія відправить Вам SMS-повідомлення з повідомленням про прибуття і адресою відділення
- Як отримати посилку:
Для отримання замовлення необхідно пред'явити документи, які підтверджують Вашу особу
- Як оформити замовлення з доставкою Укрпошта:
Вкажіть назву населеного пункту, поштовий індекс, ПІБ одержувача, номер телефону і спосіб оплати. Якщо Ви не знаєте індекс - вкажіть повну адресу (Область, район, місто, вулиця, будинок) і ми самостійно знайдемо його в базі Укрпошти
- Вартість:
Вартість доставки залежить від ваги товару. Дізнатися ціну можна самостійно за допомогою спеціального калькулятора Укрпошти або уточнити у нашого менеджера.
- Термін доставки:
В міста та селища – 3-6 днів
- Відстежити місцезнаходження замовлення
можна по номеру посилки на спеціальному сервісі Укрпошти
- Як дізнатися про прибуття товару:
Як тільки посилка прибуде на склад, транспортна компанія відправить Вам SMS-повідомлення з повідомленням про прибуття і адресою відділення
- Як забрати посилку: Для отримання замовлення необхідно пред'явити документи, які підтверджують Вашу особу
Самовивіз
- Як забрати товар самостійно:
Самовивіз товару зі складу нашого магазину Аромат дерева доступний для жителів і гостей міста Кропивницький (Кіровоград) за адресою: вул. Гоголя, будинок 109. Щоб не змушувати Вас очікувати підготовки товару, попередньо потрібно зробити замовлення через сайт або менеджера.
- Як оформити замовлення з міжнародною доставкою?
Якщо Вам потрібно доставити товар в Ізраїль, Канаду, ЄС або будь-які інші країни світу - то необхідно оформити замовлення на сайті. Виходячи з його габаритів ми зможемо прорахувати вартість доставки. Після цього ми надішлемо рахунок на оплату, який буде включати в себе вартість замовлення і доставки. Після оплати на протязі 1-2 днів ми відправимо замовлення. Мінімальна сума замовлення - 500 грн.
- Вартість доставки
Вартість доставки залежить від ваги і габаритів посилки товару. Орієнтовно з нею можна ознайомитися в таблиці
- Термін доставки
- Як оплатити замовлення?
Повернення або обмін товару
Товар не відповідає якості, заявленому виробником
Якщо покупець в товарі виявив дефекти, протягом двох тижнів він має право вимагати заміну або повернення своїх грошей. Заміна може здійснюватися на аналогічний товар такої ж марки або іншого. У разі виявлення різниці в ціні на користь Клієнта, компанія «Аромат дерева» в той же день перераховує різницю на картку покупця. Якщо товар дорожче, різницю доплачує Клієнт.
Товар не влаштовує Клієнта
Якщо товар не влаштовує покупця за кольором, формою, розміром, або з'ясувалося, що з якихось причин він не підходить для використання, протягом 14 днів його можна поміняти або попросити повернути гроші. Але тільки з умовою, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, заводську упаковку і все, що додаються.
З повагою
команда інтернет-магазину
Аромат Дерева